Trustly Casino 2026: hoe stortingen, uitbetalingen en limieten echt werken

Trustly is geen casino en geen gokautomaat. Het is een Zweedse betaalinstelling die sinds 2008 bankieren via open banking regelt, en in Nederland is het vooral bekend geworden als de betaalmethode waarmee je zonder creditcard en zonder los account direct vanaf je eigen bankrekening stort. In 2026 ondersteunt het netwerk naar eigen opgave meer dan 12.000 banken in 30 landen, met een jaarlijks verwerkt volume dat in de tientallen miljarden euro's loopt.

Voor spelers telt iets simpeler: je kiest Trustly in de kassecie, logt in bij je eigen bank met de vertrouwde methode, bevestigt het bedrag en het geld staat binnen enkele seconden op je casinotegoed. Geen IBAN overschrijven, geen 1 tot 3 werkdagen wachten, geen tussenpartij die je rekeningnummer opslaat. Dat gemak is precies waarom tientallen operators in de Nederlandse markt het als standaardoptie aanbieden.

Deze pagina legt uit welke casino's Trustly accepteren, wat de limieten per transactie zijn, hoe uitbetalingen verlopen, welke kosten er wel en niet zijn, en hoe de verplichte verantwoord spel functies in de praktijk werken. Cijfers waar mogelijk, ervaring waar cijfers ontbreken.

Welke casino's accepteren Trustly in Nederland?

De lijst is lang, maar niet iedereen doet hetzelfde met de methode. Sommige operators gebruiken Trustly alleen voor stortingen, andere voor beide richtingen, en een derde groep koppelt er een specifieke welkomstbonus aan vast. Hieronder de merken die in de Nederlandse markt het meest met Trustly werken, met per merk wat je concreet mag verwachten.

Hoe verschilt Trustly per operator?

Bij Unibet casino is Trustly een van de standaardopties in de kassecie, met een minimale storting van €10 en een maximale transactie van €5.000 per keer. Uitbetalingen via Trustly worden doorgaans binnen 1 tot 4 uur verwerkt, afhankelijk van het moment van opvragen. Unibet opereert onder een vergunning van de Kansspelautoriteit, wat betekent dat je verplicht bent om je aan te melden via het CRUKS-register.

BetCity casino combineert Trustly met een iDEAL-achtige flow en hanteert een stortingsminimum van €10. De maximale uitbetaling per transactie ligt rond €10.000, met een verwerkingsvenster van 2 tot 24 uur. Het merk is sterk in live weddenschappen en gebruikt Trustly vooral om snelle deposits tijdens voetbalavonden mogelijk te maken.

711 casino en Jacks.nl casino werken eveneens met Trustly, al verschilt de UX per platform. Bij 711 ligt het stortingsmaximum op €2.500 per transactie, bij Jacks op €5.000. Beide merken verwerken uitbetalingen doorgaans binnen dezelfde werkdag als het verzoek voor 15:00 uur binnenkomt.

Holland Casino is de staatsdeelneming en accepteert Trustly sinds de online lancering in 2021. Het stortingsmaximum per transactie ligt op €5.000, met een maandlimiet die je zelf kunt instellen. De uitbetalingstijd varieert van 4 uur tot 1 werkdag, afhankelijk van of het bedrag boven de €10.000 uitkomt.

Kansino casino profileert zich als het "vriendelijkste" online casino en gebruikt Trustly als primaire betaalmethode. Stortingsminimum €10, maximum €7.500 per transactie, uitbetalingen doorgaans binnen 1 uur. Fair Play casino en 777 casino volgen hetzelfde patroon, met marginaal andere limieten.

Buiten de Nederlandse vergunninghouders zijn er offshore merken die Trustly accepteren, waaronder LeoVegas casino, ComeOn casino, TonyBet casino en Bet365 casino. Deze opereren onder een Maltese of Curaçaose licentie en vallen niet onder het CRUKS-systeem. Dat betekent: geen Nederlandse limietverplichtingen, geen verplichte verantwoord spel tools, en bij geschillen geen Nederlandse geschillencommissie.

Welke top-operators ondersteunen Trustly in 2026?

De tabel is niet volledig en de limieten veranderen met regelmaat. Wat wel opvalt: de Nederlandse vergunninghouders hanteren vrijwel allemaal dezelfde bandbreedte, omdat de Kansspelautoriteit strikte regels oplegt over stortingslimieten en leeftijdsverificatie. Offshore merken zijn losser in hun limieten, maar dat gemak heeft een keerzijde zodra er iets misgaat met een uitbetaling.

Waarom kiezen spelers voor Trustly boven iDEAL?

Snelheid is het eerste argument. Waar iDEAL een aparte bankapp vereist en soms een verificatiestap, verloopt Trustly via een ingebouwde banklogin die direct in de casino-interface verschijnt. Gemiddeld duurt een Trustly-storting tussen 3 en 15 seconden, tegen 20 tot 60 seconden voor iDEAL inclusief app-wissel.

Het tweede argument is symmetrie. iDEAL werkt in Nederland uitsluitend voor stortingen; uitbetalingen gaan via een gewone bankoverschrijving en duren 1 tot 3 werkdagen. Trustly ondersteunt beide richtingen, waardoor je bij merken als Unibet, Kansino en LeoVegas je winst binnen een uur op je bankrekening kunt hebben.

Het derde argument is privacy. Bij Trustly deel je geen rekeningnummer of creditcardgegevens met het casino. De authenticatie loopt via de bank, en het casino ziet alleen een bevestiging dat de transactie geslaagd is. Dat is niet waterdicht, maar wel een stap minder dan een creditcardnummer achterlaten bij een partij die je nauwelijks kent.

Nadelen bestaan ook. Niet elke Nederlandse bank ondersteunt Trustly in dezelfde mate, en sommige banken blokkeren goktransacties via open banking standaard. Bovendien rekent een deel van de operators een vergoeding van 1 tot 2 procent op Trustly-uitbetalingen, of verwerkt ze pas na 24 uur ondanks de technische mogelijkheid tot directe verwerking.

Hoe werkt een Trustly-storting technisch?

De mechaniek achter één druk op de knop is complexer dan het lijkt. Trustly gebruikt open banking API's die sinds PSD2 (de Europese betaalrichtlijn uit 2015, in Nederland gefaseerd ingevoerd vanaf 2018) banken verplichten om derde partijen toegang te geven tot rekeninginformatie en betaalinitiatie. Trustly is zo'n derde partij, met een vergunning als Payment Initiation Service Provider.

Wat gebeurt er precies als je op "storten" klikt?

Zodra je Trustly selecteert, opent een beveiligde sessie tussen jouw bank en Trustly. Je logt in met je eigen bankmethode (meestal een app-bevestiging of een scanner), waarna Trustly een betaalopdracht aanmaakt. Die opdracht wordt via de bank verwerkt en het bedrag wordt direct van je rekening afgeschreven.

Het casino ontvangt vervolgens een notificatie dat het bedrag is goedgekeurd. Meestal wordt je speeltegoed binnen 3 tot 10 seconden bijgeschreven, soms pas na 30 seconden bij drukte. De hele keten bestaat uit vier technische stappen: authenticatie, autorisatie, initiatie en bevestiging.

Wat Trustly niet doet: het slaat je bankgegevens niet op, en het bewaart geen saldo. Het is een doorgeefluik, geen rekening. Bij een geschil over een transactie is de eerste partij om te bellen dan ook je bank, niet het casino en niet Trustly.

Welke limieten gelden per transactie en per dag?

Trustly zelf legt geen vaste limieten op; die komen van het casino en van je bank. Bij de meeste Nederlandse operators ligt het stortingsminimum op €10 en het maximum per transactie tussen €2.500 en €7.500. Sommige banken hanteren een daglimiet van €10.000 voor online betalingen, wat de maximale Trustly-storting in de praktijk beperkt.

Voor uitbetalingen geldt een ander plafond. Bij Unibet, BetCity en Holland Casino ligt het maximum per transactie doorgaans tussen €5.000 en €10.000. Grotere bedragen worden in delen uitgekeerd of via een gewone bankoverschrijving verwerkt. Bij offshore merken als LeoVegas en Bet365 kan het maximum hoger liggen, tot €20.000 per transactie.

Er is ook een maandlimiet die je zelf instelt. Sinds de inwerkingtreding van de Wet kansspelen op afstand in april 2021 zijn Nederlandse vergunninghouders wettelijk verplicht om spelers een stortingslimiet te laten vaststellen. Standaard staat die op €700 per maand voor spelers onder 25 jaar, en €1.400 per maand voor spelers van 25 jaar en ouder. Verhogen kan, maar pas na een afkoelperiode van 24 uur.

Wat kost een Trustly-transactie?

Voor de speler is een Trustly-storting bij vrijwel alle Nederlandse operators gratis. Het casino betaalt de transactiekosten aan Trustly, meestal tussen €0,20 en €0,50 per transactie. Die kosten worden niet doorberekend, maar indirect betaald uit de marge op spellen.

Uitbetalingen zijn een ander verhaal. Een handvol operators rekent een vast bedrag van €1 tot €2,50 per uitbetaling, of een percentage van 1 tot 2 procent bij bedragen boven €5.000. Lees de algemene voorwaarden voordat je een groot bedrag opvraagt. Bij Unibet, Kansino en BetCity zijn Trustly-uitbetalingen in 2026 gratis.

Wat je bank doet, is een derde laag. Sommige banken rekenen geen kosten voor inkomende betalingen, andere wel. Een SEPA-overboeking is doorgaans gratis, maar eenzelfde-dag verwerking kan €5 tot €15 kosten. Dat is zelden aan de orde bij Trustly, want de verwerking loopt via de betaalinitiatie-route en niet via een gewone overschrijving.

Uitbetalingen via Trustly: wat werkt wel en wat niet?

Hier wordt het interessant, want uitbetalingen zijn waar de meeste frustratie ontstaat. Trustly kan technisch binnen seconden geld terugstorten naar je bankrekening, maar in de praktijk zit er altijd een casino-laag tussen die eerst zijn eigen controles uitvoert. En die controles zijn niet uniform.

Waarom duurt een Trustly-uitbetaling soms 24 uur?

De vertraging komt zelden van Trustly. Het casino doet een reeks verificaties voordat het een uitbetaling vrijgeeft: identiteitscontrole, controle op bonusvoorwaarden, controle op de inzetvereiste (vaak 20x tot 35x het bonusbedrag), en bij grotere bedragen een handmatige review door de compliance-afdeling.

Bij een gemiddelde operator duurt die keten 2 tot 12 uur. Bij bedragen boven €10.000 kan het oplopen tot 48 uur, omdat een tweede medewerker moet meekijken. In het weekend en op feestdagen schuift de verwerking door naar de eerstvolgende werkdag, ook als Trustly 24/7 beschikbaar is.

Wat je zelf kunt doen: zorg dat je identiteitsbewijs en adresgegevens up-to-date zijn voordat je een uitbetaling aanvraagt. Een ontbrekend document kost gemiddeld 12 tot 24 uur extra. En vraag niet op vrijdagavond om €15.000, want dan kijk je maandagmiddag tegen een handmatige review aan.

Welke banken ondersteunen Trustly-uitbetalingen direct?

In Nederland werken ING, Rabobank, ABN AMRO, SNS, ASN Bank, Bunq, Knab en Triodos met Trustly voor zowel stortingen als uitbetalingen. De Volksbank (SNS, ASN, RegioBank) heeft in het verleden goktransacties geblokkeerd, maar ondersteunt in 2026 de betaalinitiatie-route weer.

Niet alle banken verwerken inkomende Trustly-uitbetalingen even snel. ING en Bunq crediteren doorgaans binnen 15 minuten, Rabobank en ABN AMRO binnen 1 tot 4 uur. Bij SNS en ASN kan het 4 tot 12 uur duren, omdat de verwerking via een batchproces loopt.

Bij buitenlandse rekeningen (Duitsland, België, Oostenrijk) werkt Trustly ook, maar de verwerkingstijd loopt op tot 1 werkdag. Voor spelers met een rekening bij een kleine regionale bank is het verstandig om vooraf te testen met een klein bedrag, bijvoorbeeld €20, voordat je een grote uitbetaling aanvraagt.

Wat als een uitbetaling vastloopt?

Eerst: check de transactiegeschiedenis in je casino-account. Vaak staat er een status als "in behandeling" of "wacht op verificatie". Die status zegt meer dan de klantenservice aan de telefoon. Bij Trustly zelf kun je een transactie-ID opvragen, maar Trustly kan een betaling pas doorzetten als het casino de opdracht heeft vrijgegeven.

Loopt het langer dan 48 uur? Dan is de route: schriftelijk klagen bij het casino, met transactie-ID en tijdstempel. Reageert het casino niet binnen 14 dagen, dan kun je bij een Nederlandse vergunninghouder terecht bij de Geschillencommissie Kansspelen. Bij een offshore operator is er geen vergelijkbare route, behalve de licentiehouder zelf.

Bij fraude of onterechte afwijzing is de laatste stap je bank. Een terugboeking (chargeback) is bij Trustly technisch lastig, omdat de betaling als geautoriseerde betaalopdracht geldt. Dat maakt het des te belangrijker om alleen bij vergunninghouders te spelen als je zekerheid wilt.

Verantwoord spelen: hoe de limieten onder de motorkap werken

Wat gebeurt er technisch als je op "pauze" klikt? De meeste spelers weten dat er limieten bestaan, maar niet hoe die in de systemen van een casino zijn ingebouwd. Toch is dat precies het verschil tussen een limiet die werkt en een limiet die alleen op papier staat.

Hoe werkt een sessietimer in de praktijk?

Een sessietimer is een server-side klok die op het moment van inloggen start. Bij Nederlandse vergunninghouders is een timer van 30 minuten tot 4 uur instelbaar, met een verplichte waarschuwing bij het bereiken van de helft en bij het bereiken van de limiet. De klok loopt op de server, niet in je browser, en reset niet als je de pagina ververst.

Bij het bereiken van de limiet blokkeert het systeem verdere inzetten. Je kunt je saldo nog bekijken en uitbetalingen aanvragen, maar geen nieuwe spins of weddenschappen plaatsen. De blokkade blijft actief tot je opnieuw inlogt, en de timer begint dan opnieuw te lopen.

Sommige operators, waaronder Unibet en Kansino, koppelen de sessietimer aan een realiteitscheck: een pop-up die je speelduur, je netto verlies en je gemiddelde inzet per uur toont. Die pop-up verschijnt standaard elke 60 minuten, ook als je geen timer hebt ingesteld.

Wat is een reality check en hoe vaak verschijnt die?

Een reality check is een verplichte onderbreking die het casino je speelgedrag toont. In Nederland is het sinds 1 oktober 2021 verplicht om spelers minstens één keer per uur een overzicht te tonen van hun speeltijd en verlies. Bij offshore operators is dit niet verplicht en verschijnt de melding vaak helemaal niet.

De gegevens in een reality check zijn concreet: totale speeltijd sinds inloggen, netto resultaat (stortingen minus uitbetalingen), en bij sommige operators ook het gemiddelde verlies per uur. Dat laatste cijfer is confronterend, maar ook het meest bruikbaar om te bepalen of je binnen je budget blijft.

Je kunt de frequentie aanpassen: bij Unibet en BetCity is een interval van 15, 30, 60 of 120 minuten instelbaar. Kortere intervallen zijn verstandig als je merkt dat je tijd verliest tijdens het spelen. De instelling geldt per account en blijft actief tot je hem wijzigt.

Hoe werkt cooling-off en zelfuitsluiting technisch?

Een cooling-off periode is een tijdelijke blokkade van je account, variërend van 24 uur tot 6 weken. Tijdens die periode kun je niet inloggen, niet storten en geen spellen spelen. De blokkade kan niet worden opgeheven, ook niet als je de klantenservice belt. Dat is de kern: een cooling-off is eenzijdig en onomkeerbaar.

Zelfuitsluiting gaat verder. Voor een periode van 6 maanden tot 5 jaar word je uitgesloten van alle Nederlandse vergunninghouders tegelijk, via het CRUKS-register dat door de Kansspelautoriteit wordt beheerd. Een uitsluiting van 6 maanden kan na 6 maanden worden opgeheven, maar niet eerder. Een uitsluiting van 5 jaar is definitief.

Bij offshore operators werkt dit anders. Daar is zelfuitsluiting meestal een interne blokkade bij dat ene merk, zonder koppeling met andere casino's. Je kunt je bij ComeOn uitsluiten en dezelfde dag nog bij LeoVegas spelen. Dat is technisch legaal, maar het ondermijnt het doel van de maatregel volledig.

Wat is het CRUKS-register en hoe werkt het?

CRUKS staat voor Centraal Register Uitsluiting Kansspelen en is sinds 1 oktober 2021 operationeel. Iedereen die bij een Nederlands online casino wil spelen, moet zich via CRUKS laten registreren. Wie in het register staat, wordt bij alle aangesloten aanbieders geweigerd, zowel online als in fysieke casino's en speelhallen.

De registratie is verplicht en gebeurt via DigiD. Een inschrijving in CRUKS is minimaal 6 maanden geldig en kan daarna op verzoek worden opgeheven. Een uitsluiting van 5 jaar is definitief en kan niet worden teruggedraaid. In 2024 stonden volgens cijfers van de Kansspelautoriteit tienduizenden spelers in het register, met een gestage groei sinds de invoering.

Wat veel spelers niet weten: een CRUKS-inschrijving blokkeert ook je toegang tot fysieke locaties van Holland Casino en speelautomatenhallen. En als je je bij een offshore operator hebt aangemeld met dezelfde gegevens, kan die operator je Nederlandstalige account in theorie ook blokkeren, maar dat is geen wettelijke verplichting.

Welke limieten kun je zelf instellen?

Bij een Nederlandse vergunninghouder kun je vier soorten limieten instellen: een stortingslimiet per dag, week of maand, een verlieslimiet, een sessielimiet (speeltijd) en een inzetlimiet per spel. Alle vier zijn eenzijdig te verlagen, maar verhogingen gaan in met een wachttijd van 24 uur tot 7 dagen, afhankelijk van het type limiet.

De standaard stortingslimiet is wettelijk vastgelegd: €700 per maand voor spelers onder 25 jaar, €1.400 voor spelers van 25 jaar en ouder. Verhoging naar een hoger bedrag is mogelijk, maar pas nadat je een vragenlijst over je financiële situatie hebt ingevuld. Bij een verzoek boven €10.000 per maand volgt doorgaans een handmatige toets door de compliance-afdeling.

Verlieslimieten werken anders: die worden berekend op basis van je netto resultaat over een bepaalde periode. Stel je een verlieslimiet van €200 per week in, dan blokkeert het systeem verdere stortingen zodra je netto €200 hebt verloren. Uitbetalingen worden niet meegerekend, tenzij je een winst hebt geboekt die het verlies compenseert.

Wat gebeurt er als je een limiet probeert te omzeilen?

Een limiet omzeilen kan technisch op drie manieren: een nieuw account openen, een andere betaalmethode gebruiken, of een offshore operator kiezen. De eerste twee zijn fraude en leiden tot accountblokkade en mogelijke aangifte. De derde is legaal, maar betekent dat je de Nederlandse bescherming verlaat.

Nederlandse operators zijn verplicht om nieuwe accounts te koppelen aan een persoon. Meerdere accounts op naam van dezelfde persoon worden bij detectie samengevoegd, en het saldo kan worden bevroren. In 2024 zijn door de Kansspelautoriteit boetes opgelegd aan meerdere operators voor het niet naleven van deze koppelingsplicht.

De effectiefste manier om een limiet te respecteren is om hem niet te hoog te zetten. Een stortingslimiet van €100 per maand is strenger dan €1.400, maar biedt ook meer ruimte om te stoppen voordat het uit de hand loopt. Wie merkt dat hij de limiet structureel wil verhogen, doet er goed aan om een cooling-off van 24 uur in te lassen voordat hij op "bevestigen" klikt.

Trustly in 2026: wat verandert er en waar moet je op letten?

De betaalmarkt verandert sneller dan de gemiddelde speler bijhoudt. Open banking is in 2026 gemeengoed, maar de Europese regelgeving rond PSD3 en de aankomende eIDAS-verordening zorgen voor nieuwe eisen aan betaaldienstverleners. Trustly heeft in 2024 en 2025 zijn vergunningen in meerdere EU-landen uitgebreid en verwacht in 2026 nieuwe markten te openen.

Welke trends zien we in Trustly-gebruik bij casino's?

De eerste trend is snelheid als concurrentiewapen. Waar een uitbetaling in 2020 nog 24 tot 72 uur duurde, is 1 tot 4 uur bij Nederlandse operators in 2026 de norm. Kansino en Unibet zitten op het scherpst van de snede met verwerkingstijden onder een uur voor bedragen onder €5.000.

De tweede trend is integratie met verantwoord spel tools. Sommige operators koppelen Trustly-transacties aan een real-time verliesmonitor, zodat een storting direct wordt geweigerd als je verlieslimiet is bereikt. Dat is technisch mogelijk omdat Trustly de betaalopdracht voor uitvoering kan tegenhouden.

De derde trend is de opkomst van alternatieven. Instant SEPA-overboekingen, Wero (het Europese betaalinitiatief dat in 2024 in Duitsland en Frankrijk is gestart) en crypto-oplossingen concurreren met Trustly. Voorlopig blijft Trustly sterk in Nederland, omdat het de combinatie van snelheid, bankvertrouwen en casino-integratie het beste combineert.

Waar moet je op letten bij het kiezen van een Trustly-casino?

Controleer eerst de licentie. Een Ksa-vergunning betekent dat je onder Nederlands recht speelt, met verplichte limieten, CRUKS-koppeling en toegang tot de Geschillencommissie. Een MGA- of Curaçaose licentie biedt meer vrijheid, maar ook minder bescherming. Dat is geen oordeel, wel een afweging.

Kijk dan naar de uitbetalingstermijn. Een operator die beweert "binnen een uur" uit te betalen, doet dat vaak alleen voor bedragen onder €5.000 en tijdens kantooruren. Vraag na of de termijn geldt voor alle bedragen, en of er kosten aan verbonden zijn. De kleine lettertjes in de algemene voorwaarden zijn hier leidend.

Tot slot: check de bonusvoorwaarden. Een welkomstbonus van 100 procent tot €250 met een inzetvereiste van 35x betekent dat je €8.750 moet inzetten voordat je winst kunt opnemen. Trustly-stortingen tellen soms niet mee voor de inzetvereiste, of slechts voor 50 procent. Lees dat na voordat je stort.

Welke fouten maken spelers het vaakst?

De meest voorkomende fout is een uitbetaling aanvragen zonder de verificatie op orde te hebben. Een ontbrekend uittreksel of een verlopen identiteitsbewijs kost gemiddeld 24 uur extra. Zorg dat je account volledig geverifieerd is voordat je een groot bedrag opvraagt.

De tweede fout is een te hoge stortingslimiet instellen. De wettelijke standaard van €1.400 per maand is voor veel spelers al aan de hoge kant. Wie structureel meer stort dan hij kan missen, doet er goed aan om de limiet te verlagen naar €200 of €300 per maand, ook al voelt dat beperkend.

De derde fout is spelen bij een offshore operator zonder de risico's te kennen. Een MGA-licentie biedt weliswaar bescherming, maar de handhaving is trager en de Geschillencommissie is niet beschikbaar. Wie een geschil heeft met een Curaçaose operator, is vaak op zichzelf aangewezen.

Hoe veilig is Trustly eigenlijk?

Trustly is een gereguleerde betaalinstelling met vergunningen in Zweden, het Verenigd Koninkrijk, Malta, Spanje, Duitsland en Nederland. De verbinding met je bank loopt via TLS 1.3 en de authenticatie verloopt via je eigen bank, wat betekent dat Trustly nooit je inloggegevens ziet. Dat is een fundamenteel verschil met creditcardbetalingen.

Wat Trustly wel ziet: het feit dat je een betaling doet, het bedrag en de begunstigde. Het slaat geen volledige rekeningnummers op en bewaart geen transactiehistorie langer dan wettelijk vereist. In Nederland valt Trustly onder toezicht van De Nederlandsche Bank voor de betaalinitiatie-activiteiten.

Wat Trustly niet doet: het beschermt je niet tegen verlies. Als je €500 stort en verliest, is dat geld weg. Trustly is een betaalmethode, geen verzekering. Wie denkt dat een gereguleerde betaalmethode ook een gereguleerd spel betekent, maakt een denkfout die in de praktijk duur kan uitpakken.

Veelgestelde vragen over Trustly casino's

Is Trustly beschikbaar bij alle Nederlandse online casino's?

Nee. De meeste grote Ksa-vergunninghouders bieden Trustly aan, waaronder Unibet, BetCity, Holland Casino, Kansino, 711, Jacks.nl, Fair Play, OneCasino en 777. Kleinere operators en sommige nieuwe merken kiezen voor iDEAL of creditcard. Controleer altijd de kassecie van het specifieke casino voordat je een account aanmaakt.

Hoe lang duurt een Trustly-uitbetaling gemiddeld?

Bij Nederlandse operators tussen 1 en 4 uur voor bedragen onder €5.000, en 4 tot 24 uur voor grotere bedragen. Bij offshore merken als LeoVegas en Bet365 kan het sneller gaan, soms binnen een uur. In het weekend en op feestdagen schuift de verwerking door naar de eerstvolgende werkdag.

Zijn er kosten verbonden aan Trustly-stortingen?

Voor de speler zijn Trustly-stortingen bij vrijwel alle Nederlandse operators gratis. Het casino betaalt de transactiekosten aan Trustly, doorgaans €0,20 tot €0,50 per transactie. Uitbetalingen zijn meestal gratis, maar een handvol operators rekent €1 tot €2,50 per opname of 1 tot 2 procent bij bedragen boven €5.000.

Kan ik Trustly gebruiken voor zowel storten als opnemen?

Ja, bij de meeste operators ondersteunt Trustly beide richtingen. Dat is een van de voordelen ten opzichte van iDEAL, dat in Nederland alleen voor stortingen werkt. Controleer wel of het casino Trustly-uitbetalingen toestaat, want een klein aantal merken gebruikt het alleen voor stortingen en verwerkt opnames via een gewone bankoverschrijving.

Wat is het maximale bedrag dat ik via Trustly kan storten?

Dat hangt af van het casino en je bank. Bij Nederlandse operators ligt het maximum per transactie tussen €2.500 en €7.500. Bij offshore merken kan het oplopen tot €10.000 of meer. Je bank kan daarnaast een daglimiet hanteren, vaak €10.000 voor online betalingen. Grotere bedragen worden in delen verwerkt.